各大互联网巨头早已在教育领域有所布局。例如，腾讯与阿里均在2013年就切入了在线教育市场，而百度孵化的作业帮，公开信息显示其成立于2014年。但或许受基因的影响，BAT在教育市场的探索并不能说非常成功，目前也相继在寻求其他路子，比如自研教育产品。
近日，腾讯翻译君还公开展示了一款英语教辅解决方案APP“腾讯英语君”，腾讯英语君聚焦于K12英语教育领域，推出发音测评体系，同时辅助教学管理，帮助教师评阅学生作业。
京东姗姗来迟地推出了京东教育，开展与教育机构合作的模式。在10月31日超品大促当天，京东教育平台上培训课程销售同比增长80多倍，单笔订单最高金额达8.7万元，最受欢迎的课程种类前三依次为IT、金融财会、英语培训。
作为互联网大户里做教育的后浪，京东教育的逻辑是什么，自身对教育平台生意又有怎样的理解？
作为后进入者仍青睐平台模式，原因何在？
在正式推出之前，京东其实已经在教育方面进行了一系列探索。2014年，京东的时尚部门在教育方面部署了K12、成人及语培类目；2016年，京东的居家部门做了海外教育项目，主要涉及海外留学、游学及语培，同年京东的图书部门还探索了在线教育。2017年10月，京东成立教育业务部门，直到2018年，京东教育正式整合上线。
现如今，京东教育内部业务分为两大块：在线教育平台和线下创新项目。
而京东教育的发展和京东其他业务有些不同。京东教育事业部总经理钱曦透露：“基本现在是单个人员探索和项目验证的进程，落地之后再会单拿出来组建团队做项目，目前有两个独立项目。上周做完的第一个发布是企业幼儿园，很快会发布另外一个。”
京东教育的收入主要由机构分成、平台使用费、广告收入等组成。京东教育会从合作教育机构的交易额中抽取3%-5%的提成。
在平台上的商家基本涵盖了所有的教育领域，大学生成人职业培训约占70%，中小学生和素质培训领域占10%多。在挑选入住商家时，京东教育围绕的主要是企业的课程质量。“成熟、口碑好、品牌大的头部机构会多一点，但如果产品、课程、服务好，哪怕是初创的企业，我们也会引进。”
互联网平台做教育的“魔咒”在前，京东教育面临的挑战也不小。
“从内部来看，我们进入教育之后，自己有没有想好战略，是一个持续的挑战。这不是简单的买卖关系，需要去了解教育、想办法做结合点、探索很多模式、周期长等等，这是内部最大的挑战。”钱曦告诉鲸媒体。
从外部来看，微信生态系统、自媒体、其他平台等等的出现，使得教育线上线下不断融合，很难划分出绝对清晰的界限，“我们到底在哪些领域里，用哪些形态里去做，在不同形态上面临的竞争是什么，这里面肯定会有挑战”。
经过探索后，其他平台已经开始转手投资或自研教育产品。今日头条更是直接推出了对标VIPKID的少儿英语品牌gogokid。未来会不会选择类似的路线？京东教育在此方面也有自己的考虑。钱曦告诉媒体：“每一个企业都有自己的基因和擅长点，我们不能看着哪块热，哪块可以挣钱，就急着杀进去。甚至可能进去也不一定能够成功。”
“教育是很重的，需要不断打磨，需要大量专业的人和团队不停地去做，不可能在短期内立马出现成果，也不可能创造出一个新课程，就能打败其他所有人，不再有后顾之忧。我觉得教育机构更擅长这方面，我们作为互联网机构，这些东西可以做，但是和我们的属性不匹配，这是没有切入的一个原因。”
其实互联网领域的发展也对教育行业有着借鉴意义。在互联网人口红利逐渐结束的时候，怎么样保持过去的高速发展，是每个互联网企业需要考虑的问题。在过去的增长过程中，有人口红利、有流量，大家从一开始买低价产品，到后来买有品质、高价格的产品已经成为习惯。
人口饱和时，互联网企业需要拼的可能是深耕细作，满足不同人的需求，在教育方面也是如此。最初教育机构刚起步的时候，有几个好的老师，好的学生，就可以去大力营销。但之后的环节是做内容，把教研、教材做好，服务好更多的学生，再去做营销、宣传，再招更多的学生，这其实是一种循环的模式。“教育机构要做的就是这样一种螺旋式的推进，我们不认为自己目前会有这么多的资源和能力，先把这些事情都做了。”
平台教育模式决定了平台和运营主体的分离，平台触达C端的距离较远，但某些时候却需要为C端对教育机构的评价“买单”。所以平台不仅需要考虑到B端机构，在一定程度上，也需要考虑到C端的用户。
“也许平台左右不了教学环节，但我们可以把就业和实际的场景、企业结合起来，通过我们的平台建立更大的链接。”钱曦说，“比如很多大学的应届毕业生需要适应在学校里接触不到的环境和玩法，需要培训才能慢慢明白互联网。可能所有企业都会有类似的痛点，京东联合了互联网企业和外企做了一个平台，把招聘培训需求放进来，不仅仅对内，也对外，人群会一下子放大。像我们这种类型的企业的人，或者是学生，都可以进来学。”
“虽然我们是后进入者，但我们不算处于相对的劣势。”钱曦进一步表示。在传统的教育机构层面，仍然以线下为主，且从形态分布上较为零散，互联网化、信息化程度不足，“现在尝试线上课、线上线下打通、双师课堂等模式，很多时候解决的都是师资、时空等等问题”。
“对于我们来说，这些方面可以跟教育机构互补。”钱曦对媒体说。京东教育会更愿意以长期合作的模式和关系去做新型的业务。
京东教育做的是流量生意？
一提到平台，人们会下意识地跟流量联系起来，那么京东教育要做的是流量生意吗？
“其实我们也做过这样的思考，”钱曦坦言，“流量可能是从互联网角度来考虑的打法，但我们是不是也可以做一些深入教育领域的做法？是不是可以从教育企业的角度上来考虑，看可以做些什么？”
带着这样的问题，钱曦梳理了京东教育自身的优势，以及和教育企业的合作点。
“京东教育有营销能力和资源，比如流量；也有技术研发能力，京东的金融物流等业务可以给教育企业赋能；而有些需要提高技术效率和运营能力的企业，京东教育也可以通过人工智能、大数据等团队来为他们提供支持。”
尽管不差流量，但对京东教育来说，要想在教育行业站稳，必须改变过去平台和机构之间简单流量交易的方式。从教育机构的角度来看，发展到一定阶段就必须考虑内容、课程、师资等硬实力问题，包括营销体系的搭建等等。
“在教育模块中，有几块我们是可以联合教育企业一起来做的，”钱曦说，“就是营销系统和技术方面能力的输出。”
在探索中，钱曦也发现，京东教育的平台是交易属性非常强的，天然适合的是电器、快消品等品种。而教育对用户的了解、认知、决策需要相对长的过程。
基于这两个特点，京东教育对此做了部分自身改造，主要体现在前端和服务过程。京东教育在商品交易的前端增加内容生态，之后帮助一些教育机构把系统能力输入进去。
在内容生态的环节中，京东教育尝试了一些打法，例如营销资源整合、直播尝试。而在流量方面，京东教育加入了新研发的平台小黑珑。
公开资料显示，小黑珑是营销平台，帮助机构客户管理和应用数据，同时对接媒体资源，实现广告投放。
“传统的商家只有京准通，投放的时候是京东站内外都可以投放，但是所有的信息回落只能落在京东的站内。
而小黑珑可以在京东站内，也可以在站外，但是它可落于全域，比如说京东要把所有的信息来源流量最后落到自己的网页、自己的营销平台，都是可以的。”
增加小黑珑后，京东教育应用了人工智能数据挖掘系统，通过机器学习的平台，建立用户数据模型，不断地分析、改进之后，再进行投放。
在9月份开学季，京东教育联合了两家机构做尝试，一家是英语在线辅导机构；一家是语数外的学科辅导机构，这两个机构9月当月获得了1400单的成交量。
在线的平台之外，京东教育也在做线下的创新尝试，“我们在探索企业幼儿园，我们现在大概还有几个项目正在研究或者在推测的过程当中，陆续我们会做发布” 。
谈到企业幼儿园，钱曦表示：“这个市场是一个新兴的市场，是很多幼儿园机构要进入，或者目前全力想抢的市场。其次京东有将近18万员工分布在全国各个地方，我们自己的员工也有幼儿园的需求，我们之前和机构合作过幼儿园，模式是纯线下的模式，比较重。所以幼儿园可以考虑做完全市场化的形式，可以复制、传递到任何一个地方。”
据了解，京东教育已经与东方剑桥教育集团达成了合作。
基于流量+场景的教育平台模式有什么不同？
对于互联网电商而言，教育是个慢行业，且京东下定决心切入教育的时间并不算早。相比之下，腾讯与阿里均在2013年就切入了在线教育市场，而百度孵化的作业帮，公开信息显示其成立于2014年。
“其实京东很多业务也都是这样过来的，并不是等到想得很成熟了，再开始全部上线，”钱曦说，“京东本身是大的集团，有很多成熟的新业务，过去一年当中，将近有20个新业务。其实在互联网里更多的是以小步快跑的方式做，做的过程中再根据实际情况试错、迭代。”
“教育的投入和产出其实存在一定的比例关系，投入慢、周期长，但我们是认可它稳定的回报的。并且要考虑社会责任，而这其中绕不开的一个领域就是教育。”
借助京东的电商基因，京东教育自然而然地选择了平台模式，在平台上展示课程，通过流量做优惠促销。
流量确实很必要，不过在钱曦看来，内容和服务却是根本，同时流量需要用心运营，也需要结合场景来发挥作用。流量的背后是一个个鲜活的用户，在开展业务的过程中，要通过各种方式与流量背后的用户建立联系。
提到流量的流转，钱曦将其分为了三个大模块：流量获取、流量提纯、流量转化。对于合作商家来说，关注的重点倾向于流量转化，但前两个环节却更加重要。在流量获取环节，可以通过场景的链接，比如通过京东教育的流量池以及各大互联网门户的流量来源来引入流量，也可以通过基于社交关系的用户关系链接，比如微信、QQ等，介入营销生态系统，从而引导流量。
引入流量之后需要与场景进行融合，京东教育在这方面推出了“东联计划”，简单而言，在运作的时候，京东教育平台上的教育企业在推广时会带京东的标识，京东教育可以根据推广广告的价值评估，回报以同样的推广资源。
而诸如双十一、618等营销活动，其实就是营销场景。通过场景的链接、融合构建后，才进入第二阶段流量提纯的阶段，通过人工智能、大数据等方式实现，最后进行内容转化。
据悉，目前京东教育的合作机构有三百多家。
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