9月,武汉市旅游发展委员会联合武汉市教育局公布《服务机构评定与服务规范》、《研学基地评定与服务规范》和《研学导师评定与服务规范》3个考评标准,对武汉市中小学生研学旅行标准作出了详细规定。
在此之后,广东省发布《关于推进中小学生研学旅行的实施意见》,该意见由广东省教育厅等12部门联合印发,《意见》指出要将研学旅行纳入学校教育教学计划,确保每位中小学生在每个学段参加有效的研学旅行。
多地政府相继推出研学相关政策的原因在于国家对中小学生研学旅行的高度重视,2016年末,教育部等11部门联合发布《关于推进中小学生研学旅行的意见》,从政策层面对中小学生的研学旅行提出了要求。
在国家高度重视的背景下,山东、浙江、广东、西安、南京、武汉等省市相继推出文件,对各省市的研学旅行提出指导意见。那么在国家高度重视,各地政府积极推行的大环境下,研学市场将会迎来什么样的挑战?目前的研学市场发展现状如何?
从服务类型到发展模式,看“研学&游学”企业的现状与未来
“旅行+教育”在国内目前有两种称呼方式,有的叫研学,有的叫游学。那么两者的区别在哪?为什么政策中更多的提及了研学,而没有提及游学呢?
国家教育部基础教育一司司长王定华曾在2014年的《第十二届全国基础教育学校论坛》上给研学旅行下了定义,研学旅行是:学生集体参加的有组织、有计划、有目的的校外参观体验实践活动。这一定义准确的将游学与研学进行了区分。对此,美之旅董事长施道兵介绍,从地域划分上来看,研学更多是针对国内项目,游学更加针对国际项目;从客户属性上来看,由学校统一组织发起的“旅行+教育”被称之为研学旅行,由家长自行联系机构安排“旅行+教育”的行为可以称之为游学。但是目前来看,也有许多服务个人用户的机构将其提供的“旅行+教育”服务称之为“研学”。所以用地域对研学和游学进行概念的上的区分,是更加通行的做法。政策大力提倡研学的原因在于,国家已将研学纳入校本课单之中,成为学生的日常课程。
从本质上来说,研学和游学提供的内容是相同的,其区别只是出行目的地和活动组织者之间有所不同。
目前来看,提供研学相关服务的机构主要分为To
C和To B两种业务类型,两种类型各有其优势。施道兵介绍,To B或者To C主要是根据企业自身的资源模式和自身优势来确定的,To
B模式的企业会在产品研发上具有较大的优势,其所能提供的产品类型丰富多样,拥有一定的价格优势,造成一定的行业壁垒。而C端更多是以客户为导向,其课程研发更多是根据企业自身的用户偏好。甚至其产品可以购买自To
B端的企业。
相比较而言,To
B端的企业,处于产业链更加上游的位置,其产品的丰富多样以及价格的优势使得企业更有竞争力。但同时,To
B端的企业对资源整合能力,上下游的把控能力要求较高,其准入门槛也较高,如果没有一定的积累,难以推行这一模式。另外,因为属于供应链的整合方,其利润相对较薄,所以规模效应对企业来讲显得尤为重要。
与之相对的,To C的企业准入门槛较低,销售利润相对丰厚。但是准入门槛低的同时,其同业竞争的压力也会骤然增加。
在产品层面之外,渠道的拓展能力也是对To B端企业发展的一大考验。企业需要和学校、机构建立合作关系,为学生提供服务。此次各地相继推出政策,其之前建立的联系是否有效,对于To B端企业是否会造成较大影响?
政府标准推出后,对行业有何影响
施道兵表示,政策的颁布,实际上是一次行业利好。在此之前,提供研学旅行服务的准入门槛是比较模糊的,许多培训机构和户外拓展企业也参与其中。其提供的产品和服务以及内部财务管理在专业性、安全性等方面皆良莠不齐。此次政策的提出,规范了市场准入门槛,规范企业将得到更大的发展空间。
武汉的研学标准中就有明确要求,研学旅行服务机构特指3A、4A、5A级旅行社,分为甲乙丙三个等级。施道兵介绍,一个国际旅行社要在国家旅游局缴纳120万元的保证金,在此之后,每在一个省份开设分公司,都要缴纳35万元的备案费。旅行社的准入门槛要比培训机构或户外拓展企业高许多,相应的,其提供的服务也更加有安全保障。
以往,在升学率和安全责任的多重压力下,学校的顾虑较大,开展研学工作的动力不足。此次政策的颁布,为学校服了“定心丸”,企业的渠道拓展将会更加顺利。
施道兵表示,随着国家的大力提倡,研学&游学赛道增速很快,而且市场存量巨大。美之旅规划,要在近三年内,做到10亿元的经营业绩,其主做的海外游学市场,要做到每年3万人的客流量。目前美之旅正在积极布局建设全国性网络,要尽快建成50+网点,覆盖国内的主要城市。
在国际市场上,如何将当地资源进行有效整合,建立地接团队,与当地的教育资源进行配套整合,这些都是美之旅在努力的方向。
施道兵介绍,国内研学市场的利好也会对国际游学市场产生良好的影响。随着企业与学校、教学机构建立更加良好的合作关系,其生源将会进一步增加。政策在鼓励中小学生研学的同时也并没有反对国际游学,经济上有所余力的家长,也会有更多选择送孩子参与国际游学。
在国际游学方面,建立优秀的地接团队显得尤为重要。施道兵表示,在境外,机构的资源整合能力与团队的地接能力显得尤为重要,尤其是与海外的教育机构的合作,能够为孩子的游学成绩,提供保障。
而随着中国的经济发展,目前已经开始有海外的学生到中国进行游学,施道兵表示,目前来中国进行游学的孩子虽然不多,但是趋势是好的,将来也会有越来越多的孩子来到中国的。
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